+XBox Live || De Meest Gestelde Vragen

Hoe en wanneer kan ik contact met XBoxLiveKopen.nl opnemen?
Indien het LiveSupport logo op online staat kunt u direct, live met iemand van de klantenservice chatten, al uw vragen worden direct beantwoord! Daarnaast kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per week contact met ons opnemen via het contactformulier.

Hoe lang duurt het tot ik mijn  XBOX Live code ontvang?
Deze wordt na betaling via iDeal direct verstuurd naar uw e-mailadres. Bij betaling via overschrijving zal de code direct worden verstuurd, wanneer de betaling is ontvangen.

Hoe kan ik mijn aangekochte XBOX Live code activeren?
Dat kan op 2 manieren.

  • Via de XBOX 360 zelf:
    o Zet de XBOX aan;
    o Klik op ''Account beheren/Mijn Account'';
    o Klik op ''Code inwisselen'';
    o Voer nu uw code in;
    o Klaar, de code is ingewisseld, u kunt direct gebruik maken van XBOX Live Gold!
     
  • Via de computer
    o Ga naar www.xbox.com;
    o Log in met uw account;
    o Klik op ''Mijn Account'';
    o Klik op ''Code Inwisselen''
    o Voer uw code in
    o Klaar, de code is ingewisseld, u kunt direct gebruik maken van XBOX Live Gold!
     
Ik heb geen (een foutief) e-mailadres ingevoerd, maar ik heb al wel betaald, wat nu?
Stuur een e-mail naar info@xboxlivekopen.nl met daarin uw naam en het factuurnummer. Vervolgens zorgen wij ervoor dat de code alsnog z.s.m. bij u terecht komt.

Hoe kunnen jullie zo goedkoop zijn, is het wel betrouwbaar?
Het is volledig betrouwbaar, we zijn ingeschreven bij de KVK en kopen onze producten in bij Microsoft. Dat doen wij in grote hoeveelheden, zodat we de prijs zo aantrekkelijk mogelijk kunnen maken voor u.

De code die ik heb ontvangen doet het niet, wat moet ik doen?
De kans dat u een foute code ontvangt is zeer klein. Mocht u er echter zeker van zijn dat de code niet werkt, neem dan contact met ons op en wij lossen het probleem zo spoedig mogelijk op.